Quando informado no payload, deve pertencer ao mesmo escopo do token usado na requisição.
Destino único
serial_pos e user_id são mutuamente exclusivos.
Duplicidade funcional
Identificadores externos como charge_id, print_id e form_name não devem ser reutilizados enquanto houver operação pendente, processando ou em fluxo de estorno para a mesma loja.
Cancelamento
Cancelamentos pelo ERP se aplicam a ordens ainda pendentes.
Consulta por período
Em listagens por período, use janelas curtas e evite reprocessar grandes intervalos quando o webhook estiver configurado.
O campo extras carrega informações adicionais da ordem, como CPF, CNPJ, Nome ou dados de pedido. Use has_details para definir se esses dados aparecem em uma tela auxiliar.
